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为什么说制造业通信的未来是移动的

2020-11-20 返回列表

热搜:为什么说制造业通信的未来是移动的

可以肯定地说,我们没有人经历过像2020年这样的年份。对于制造商而言,这是充满混乱的旅程。随着我们继续努力应对COVID-19大流行的影响,很明显,业务模型必须适应生存。这种适应过程应从将操作通信方法从静态,自上而下的模型更改为更敏捷,移动优先的策略开始。

随着大流行在全球范围内的发展,工作的性质立即发生了变化。当许多前线工作人员留在现场时,服务台工作人员突然偏远了,他们被迫迅速适应不断变化的工作细则。整个员工分散在各地,这给试图保持联系,维持其工作场所文化和调整员工队伍的领导者带来了巨大压力。

但是,今年的事件加速了已经开始的趋势,即一线员工之间移动通信的普及。2020年,移动设备的使用量猛增了70%,移动应用程序支出创历史新高。

制造领导者有独特的机会利用这一趋势来发挥自己的优势,通过切换到移动优先通信方法来与整个组织联系,该方法包括每个工人,无论他们的位置,语言或班次安排如何。

这就是制造行业的领导者现在应该如何以及如何以数字方式使其一线工人受益的原因。

面向移动设备的劳动力

随着越来越多的婴儿潮一代退休,千禧一代和Z世代现在占现代劳动力的最大比例。他们是具有数字素养的群体,很少没有个人设备。

在美国,这些年轻工人中有96%拥有智能手机,而22%的人主要依靠这些设备访问互联网。

他们是一个敏捷的人群,可以轻松地转换雇主,而前几代人对公司的承诺时间更长。德勤《 2019年全球千禧一代调查》显示,由于各种原因,有49%的千禧一代将在未来两年内辞职,原因包括:

远程工作的灵活性

更好地控制自己的日程表,以更好地平衡工作与生活

公司内部的增长机会

对其工作的更多认可

员工队伍中的多样性

制造公司可以通过在移动设备上会见这些工人,从而解决这些保留问题。

重建制造业劳动力的机会

制造商面临着巨大的机遇。世界经济论坛提出了下一阶段的“大复位”。随着世界从大流行中恢复过来,公司开始在这种新常态中找到立足点,制造商可以调整自己的位置,以纠正通讯中断的链条,重新配置过时的业务模型,并建立更强大的员工队伍。

考虑到一线员工占全球劳动力的80%,而公司仅将其企业IT支出的1%用于一线数字支持。这是一个错失的机会。但是,在这个新起点的时代,公司应该像在工业4.0技术中一样,开始在通信中投入更多的资金。

打造以移动为先的方法引导的数字化道路,可以帮助公司建立并维持一支健康的员工队伍,这在一个因劳动力资源缩水和技能差距不断扩大而苦苦挣扎的行业中至关重要。

完全连接,更具弹性的组织

作为一家致力于数字化支持一线员工的公司,我们希望自己了解使用传统通信方式的组织面临的挑战和障碍。以下是我们学到的一些外卖知识:

一线工人平均每个星期要花费三个小时来查找信息。

一线经理必须每周使用60%的时间来协调他们的主管和一线团队。

公司仍将大部分技术预算用于桌面应用程序,而不是前线友好的移动工具。

五分钟之内不到20%的工人可以到达。

借助数字工作场所,公司可以连接,数字化,自动化和优化其流程。这对制造商意味着什么?最重要的是,这意味着更安全的操作。我们发现几乎一半的制造商必须每天完成安全文书工作。但是,要求两名或三名经理签字,并且必须提醒员工多次填写安全报告,这会减慢生产过程。当每个人都可以通过其移动设备访问相同文档时,可以简化此过程。

大流行并没有阻止移动通信的兴起。实际上,在此期间,移动设备已成为人们访问通讯和信息的主要方式,成为了最重要的角色。

制造商可以通过过渡到移动通信策略来受益,以调整其组织,确保弹性并建立业务连续性。

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